Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 90win ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website 90win.club, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cá cược thể thao (Quần Vợt, Bóng Rổ, các môn thể thao khác).
• Đá gà trực tiếp và các hình thức cá cược đặc thù.
• Nổ hũ, máy đánh bạc điện tử và các trò chơi jackpot.
• Casino trực tuyến với dealer người thật.
• Mọi dịch vụ, tính năng và công cụ tài khoản đi kèm.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào nền tảng 90win, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 90win.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 90win, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Độ tuổi: Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 90win có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Tư cách pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia ký kết hợp đồng điện tử theo quy định pháp luật.
• Thông tin chính xác: Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản 90win. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Tài khoản cá nhân: Tài khoản 90win chỉ để sử dụng cá nhân, không được chuyển nhượng, cho thuê hay chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.

90win bảo lưu quyền từ chối hoặc đình chỉ bất kỳ yêu cầu đăng ký nào mà không cần giải thích lý do, khi có cơ sở cho thấy thông tin cung cấp không đáng tin cậy hoặc người dùng có ý định lạm dụng dịch vụ.

3 Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) cũng như mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản. Cụ thể:

• Không được tiết lộ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 90win.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 90win qua live chat nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào có thể ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.

90win không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.

4 Nạp tiền và rút tiền

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 90win đều được thực hiện thông qua các kênh thanh toán được chỉ định và phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Tài khoản nguồn thực hiện nạp tiền phải là tài khoản đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký 90win. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba để nạp tiền.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) và điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có). Tiền rút sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh.
• Xử lý giao dịch: 90win nỗ lực xử lý mọi yêu cầu rút tiền trong thời gian sớm nhất. Một số giao dịch có thể mất thêm thời gian do quy trình xác minh an toàn nội bộ.
• Đơn vị tiền tệ: Mọi giao dịch trên 90win được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản hiển thị theo định dạng chuẩn với dấu chấm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).
• Phí giao dịch: 90win không thu thêm phí xử lý nội bộ đối với giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Một số kênh thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của nhà cung cấp.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi vấn gian lận, 90win có quyền tạm giữ và điều tra giao dịch theo quy trình nội bộ trước khi xử lý.

5 Quy định về cược và trò chơi

Khi tham gia đặt cược hoặc chơi bất kỳ sản phẩm nào trên 90win, người dùng đồng ý tuân theo các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được 90win xác nhận chính thức.
• 90win có quyền hủy cược trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi tỷ lệ (odd error) hoặc sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trận đấu.
• Kết quả trò chơi do hệ thống 90win công bố là kết quả chính thức và cuối cùng. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra số dư và chi tiết cược trước khi xác nhận đặt lệnh.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng sản phẩm và được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược.

6 Chương trình khuyến mãi và thưởng

Các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng thành viên trên 90win đều được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, cùng với các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đủ điều kiện và đã xác minh danh tính.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm nhưng không giới hạn: sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, đặt cược đối ứng hoặc phối hợp với người dùng khác để rút tiền thưởng mà không chịu rủi ro thực sự.
• 90win bảo lưu quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, 90win có quyền tịch thu toàn bộ số tiền thưởng và số dư liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản.

7 Hành vi bị cấm và vi phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 90win:

• Sử dụng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Sử dụng phần mềm, thuật toán, bot hay bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Phá vỡ, xâm nhập hoặc cố ý khai thác lỗ hổng của hệ thống kỹ thuật 90win.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong kênh hỗ trợ và trao đổi với 90win.
• Chuyển nhượng tài khoản, mua bán số dư hay thực hiện giao dịch giữa các tài khoản với nhau ngoài cơ chế chính thức của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên đều có thể dẫn đến hậu quả: cảnh báo chính thức, đình chỉ tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm.

8 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 90win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định đặt cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài không do 90win cung cấp.
• Tổn thất tài chính trực tiếp từ kết quả cược bất lợi — người dùng tham gia với ý thức rõ ràng về rủi ro thua lỗ.
• Sự cố thiết bị đầu cuối, kết nối internet hoặc hệ thống điện toán của người dùng.

90win không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực hết mức để duy trì dịch vụ ổn định và chất lượng cao nhất có thể.

9 Sửa đổi điều khoản

90win bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, 90win sẽ thông báo thông qua thông báo nổi bật trên website hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký của người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng đã đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

10 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 90win liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Quy trình giải quyết tranh chấp như sau:

• Bước 1 — Khiếu nại chính thức: Người dùng gửi nội dung khiếu nại chi tiết qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ của 90win trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự việc.
• Bước 2 — Điều tra nội bộ: Đội ngũ 90win sẽ xem xét và phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ.
• Bước 3 — Giải quyết: Hai bên cùng thảo luận và đưa ra giải pháp phù hợp trên tinh thần hợp tác và thiện chí.

90win cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, kịp thời và minh bạch. Quyết định cuối cùng của 90win trong các trường hợp liên quan đến kết quả trò chơi và kỹ thuật hệ thống được coi là quyết định cuối cùng sau khi đã hoàn thành quy trình điều tra.